Аутсорсинговый колл-центр для юридических компаний — круглосуточная поддержка клиентов
Обеспечиваем полную обработку обращений, повышаем конверсию и сохраняем репутацию вашей фирмы — в любое время суток
Оставить заявку
Почему юридические компании теряют клиентов без профессионального колл-центра
Пропущенные звонки в часы пик
Нет поддержки ночью и в праздники
Заявки из мессенджеров остаются без ответа
Низкая конверсия звонков в заказы из-за ошибок операторов
Нет контроля качества коммуникации
Потеря клиентов из-за задержек
Для каких юридических компаний подойдут наши услуги
Многопрофильные бюро
Обработка входящих обращений, запись на консультации, поддержка клиентов
Адвокатские кабинеты
Консультации, напоминание о заседаниях, работа с исками
Корпоративные юристы
Управление запросами бизнеса, документооборот
Нотариальные конторы
Запись на услуги, информирование о готовности документов
Компании по банкротству
Реактивация клиентов, обработка сложных запросов
Какие задачи мы берем на себя
Клиентский сервис
- Приём входящих звонков и консультации
- Запись на юридические услуги
- Напоминание о встречах и сроках
- Исходящие звонки для возврата клиентов
Каналы коммуникаций
- Входящие и исходящие звонки
- Чаты на сайте и в приложениях
- Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber)
- Email-обращения
- Социальные сети
- SMS и автоинформирование
- IVR-меню и автоответчики
- Голосовые и чат-боты
- Контент-модерация
- HR-функции (например, запись на собеседования)
Интеграция с вашими системами
01
CRM: Bitrix24, amoCRM, Мегаплан
02
Юридические базы: Консультант+, Гарант
03
Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Viber
04
Телефония: Asterisk, Mango Office
Почему юридические компании выбирают нас
Более 100 операторов в штате
Быстрый запуск за 5 рабочих дней
Гибкое масштабирование под сезон или акции
Внедрение голосовых помощников
Круглосуточная работа 24/7
Доступ к записям звонков и чатам
Оплата только за обработанные обращения
Работа по SLA и KPI
Прозрачная аналитика и отчетность
Как мы улучшаем показатели вашей компании
Увеличиваем конверсию звонков
Снижаем процент пропущенных обращений до 0%
Возвращаем потерянных клиентов
Обеспечиваем поддержку 24/7
Интегрируемся с вашей CRM и чат-ботами
Наши технологии и контроль качества
Запись всех звонков и чатов
Постоянный контроль качества
Работа по утвержденным скриптам
Доступ к онлайн-отчетности и аналитике
Нам доверяют бренды из e-commerce, медицины, образования и IT
Организовали поддержку по заказам: расчет доставки, помощь с оплатой, консультации по таможне. Обрабатываем обращения с сайта, по телефону, в чатах и соцсетях — чтобы клиенты не уходили без покупки.
160 000
заказов ежемесячно
25 000
чатов за месяц
10 000
звонков в день
Часто задаваемые вопросы
Что включает услуга колл-центра?
Обработка звонков, заказы через мессенджеры, поддержка водителей, аналитика. Работаем 24/7.
Как быстро вы подключаетесь?
За 5 дней: настраиваем интеграцию, обучаем операторов под ваш бренд.
Какие каналы связи вы обслуживаете?
Звонки, WhatsApp, Telegram, SMS, электронная почта, соцсети.
Сколько стоит?
Тарифы от 15 000 ₽/мес. Рассчитаем индивидуально под ваш поток обращений
Можно ли начать с тестового периода?
Да, предлагаем пробный период на 7 дней
Как обеспечиваете безопасность данных?
Подписываем NDA, используем шифрование данных
Есть ли поддержка на английском языке?
Да, работаем с многоязычными операторами
Как контролируете качество?
Прослушиваем 20% звонков, корректируем скрипты
Можно ли использовать ваш номер 8-800?
Да, предоставляем номера с кодом города или федеральные
Работаете с регионами?
Да, обслуживаем по всей России
Можете дополнить наш колл-центр?
Да, возьмём на себя ночные смены или пиковые нагрузки.
Чем вы лучше штатных операторов?
Экономия до 40% на зарплатах, обучение под ваш бренд, гарантия SLA
Начните улучшать качество поддержки уже сегодня — оставьте заявку!
Ответим на вопросы, подскажем решение, покажем, как работает наша команда на реальных проектах.